AVISO DE PRIVACIDAD INTEGRAL

Última actualización: 11 de agosto de 2026

1. Identidad y Domicilio del Responsable

Destilados la Mixteca Poblana, S.A. de C.V. (en adelante “EL RESPONSABLE” o “Mezcal Matamores”), con domicilio en Morelos # 2 Izúcar de Matamoros, Puebla, México, y titular del sitio web www.mezcalmatamores.mx, en cumplimiento con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y su Reglamento (en adelante "la Ley"), es el responsable del uso, tratamiento y protección de sus datos personales.

2. Datos Personales Recabados

Para llevar a cabo las finalidades descritas en el presente Aviso de Privacidad, recabamos las siguientes categorías de datos:

  • Datos de verificación de edad: Confirmación de mayoría de edad, recabada al ingresar al sitio web, con la finalidad de acreditar que el titular es mayor de 18 años, conforme a la normatividad aplicable a la venta de bebidas alcohólicas.

  • Datos de identificación y contacto: Nombre completo, dirección de correo electrónico, teléfono de contacto y dirección física (facturación y envío).

  • Datos de navegación y técnicos (recopilados vía Squarespace): Dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas antes y después de ingresar al sitio, tiempo de interacción, clics y búsquedas realizadas.

  • Datos de transacciones y compras: Historial de pedidos, detalles de compra y registros de facturación (los datos bancarios o de tarjetas de crédito son procesados directamente de forma cifrada por las pasarelas de pago y no son almacenados por EL RESPONSABLE).

3. Finalidades del Tratamiento de Datos Personales

Sus datos personales serán utilizados para las siguientes finalidades:

A. Finalidades Primarias (necesarias para prestar el servicio):

  1. Procesar, empaquetar, facturar y gestionar el envío de los pedidos de Mezcal Matamores realizados a través de la tienda en línea.

  2. Responder a dudas, comentarios, solicitudes de cotizaciones o contrataciones a través de los formularios de contacto del sitio web.

  3. Crear y administrar cuentas de usuario dentro de la plataforma (si aplica).

  4. Garantizar la seguridad, correcto funcionamiento y mantenimiento técnico del sitio web mediante la plataforma Squarespace.

  5. Cumplir con obligaciones fiscales, legales y requerimientos de autoridades competentes.

B. Finalidades Secundarias (mercadotecnia y prospección):

  1. Envío de boletines informativos, promociones, lanzamientos de ediciones especiales e invitaciones a eventos o catas organizados por Mezcal Matamores.

  2. Envío de avisos o recordatorios automáticos (como carritos de compra abandonados).

  3. Elaboración de encuestas de satisfacción y análisis del tráfico del sitio web mediante herramientas de analítica.

Si no desea que sus datos personales sean tratados para las finalidades secundarias, puede enviar un correo electrónico expresando su negativa a: mezcal.matamores@gmail.com

4. Uso de Cookies y Tecnologías de Rastreo

Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares de Squarespace para mejorar la experiencia de navegación, ofrecer seguridad y analizar el tráfico web.

  • Cookies Necesarias: Imprescindibles para permitir el acceso seguro y el funcionamiento básico del sitio web.

  • Cookies de Analítica y Rendimiento: Se activan únicamente si otorga su consentimiento en nuestro banner de cookies. Nos permiten recopilar datos agregados sobre interacciones, páginas más visitadas y origen del tráfico mediante Squarespace Analytics, Meta Pixel y Google Ads.

Usted puede configurar su navegador o gestionar sus preferencias a través del banner de consentimiento para aceptar o rechazar el uso de cookies no esenciales.

5. Transferencias y Remisiones de Datos Personales

EL RESPONSABLE no venderá, alquilará ni cederá sus datos personales a terceros sin su consentimiento. Únicamente se realizarán transferencias o remisiones de datos en los siguientes supuestos:

  • Proveedor de Alojamiento Web e Infraestructura:Squarespace, Inc., plataforma que aloja el sitio web y gestiona los datos de los formularios y la tienda en línea.

  • Procesadores de Pago:Stripe u otros proveedores de pago integrados (Squarespace Payments) que procesan las transacciones financieras bajo estrictos protocolos de cifrado y prevención de fraudes (ej. Sift).

  • Empresas de Logística y Envíos: Empresas de paquetería encargadas de transportar los pedidos a la dirección proporcionada por el cliente.

  • Proveedores de Servicios Tecnológicos: Herramientas de automatización, email marketing o apis de mapas (Google Places API) para autocompletar direcciones.

  • Autoridades: Cuando la transferencia sea requerida por ley o mandato judicial de autoridades locales o federales.

  • Herramientas de Atención al Cliente:  WhatsApp Business (Meta), utilizada para dar seguimiento a pedidos y responder consultas de los clientes.

6. Limitación del Uso o Divulgación de Datos

Usted puede limitar el uso o divulgación de sus datos personales para dejar de recibir mensajes promocionales o publicitarios. Para ello, puede hacer clic en el enlace "cancelar suscripción" que se encuentra al pie de nuestros correos electrónicos o enviar una solicitud directa al correo electrónico de contacto de la marca.

7. Ejercicio de Derechos ARCO y Revocación del Consentimiento

Como titular de sus datos personales, usted tiene derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerse (Derechos ARCO) al tratamiento de su información, así como a Revocar el consentimiento que nos haya otorgado.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, deberá enviar una solicitud al correo electrónico: mezcal.matamores@gmail.com

La solicitud debe contener los siguientes requisitos:

  1. Nombre completo del titular y medio de contacto para notificar la respuesta (correo electrónico).

  2. Documentos oficiales que acrediten la identidad del titular (copia de INE, pasaporte u otra identificación oficial).

  3. Descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los cuales busca ejercer alguno de los Derechos ARCO o la revocación del consentimiento.

  4. Cualquier otro elemento que facilite la localización de los datos.

EL RESPONSABLE responderá a su solicitud en un plazo máximo de 30 días hábiles contados desde la fecha de recepción de la misma.

8. Vulneraciones de Seguridad

En caso de que ocurra una vulneración a las medidas de seguridad en cualquiera de las fases del tratamiento de sus datos personales que afecte de manera significativa sus derechos patrimoniales o morales, EL RESPONSABLE lo notificará inmediatamente vía correo electrónico para que pueda tomar las medidas correspondientes.

9. Modificaciones al Aviso de Privacidad

El presente Aviso de Privacidad puede sufrir modificaciones o actualizaciones derivadas de requerimientos legales, cambios en nuestras prácticas de negocio o actualizaciones de nuestra plataforma web.

Cualquier cambio a este aviso estará disponible para su consulta permanente en el sitio web: https://www.mezcalmatamores.mx/aviso-de-privacidad (o en la sección de pie de página correspondiente).